1. 访问入口以及访问方式

智能问答支持pc端和移动端两种访问方式，其中pc端可通过访问网页https://qa.hust.edu.cn/进入问答页面，移动端通过企业微信->工作台最顶端的华小智图片点击进入对话框。

2. 覆盖的问答类型

校园卡、校园网、统一身份认证、VPN、正版软件等与网络和校内信息系统相关、财务、图书馆、保卫处、后勤、本科生院、研究生院、学工、档案馆相关的问题。